Informații cheie
- Furnizor: GEL
- Acreditat de: PeopleCert
- Voucher de examen inclus
- Durata cursului: 16+ ore
- Perioada de acces: 6 luni
- Suport din partea instructorilor
- Chestionare și exerciții pentru examene
- Funcționează pe dispozitive mobile
ITIL® 4 Specialist: High Velocity IT
719,00 €
Prețul nu conține TVA
Învață ușor în ritmul tău! Pentru a accesa portalul cursului, înregistrează-te și urmează pașii pentru a finaliza plata prin card sau factură. Odată ce plata este confirmată, vei primi acces în termen de 24 până la 48 de ore.
În era digitală rapidă de astăzi, succesul depinde de adaptabilitatea rapidă și de concentrarea asupra exploatării noilor oportunități. Modulul ITIL® High-Velocity IT (HVIT) este conceput pentru a dota utilizatorii cu o serie de instrumente și bune practici necesare pentru a prospera în astfel de medii dinamice. Acest modul ajută întreprinderile să rămână în fața concurenței prin maximizarea rentabilității, eficienței, capacității de reacție și agilității generale a întreprinderii, asigurându-se că pot răspunde rapid la schimbările pieței și la nevoile clienților.
Audiență țintă
- Persoane care urmăresc calificarea ITIL 4 Master, cu scopul de a-și aprofunda expertiza în practicile ITIL avansate.
- Organizații și manageri IT care doresc să îmbunătățească adaptabilitatea, viteza și eficiența operațiunilor lor IT pentru a răspunde mai bine cerințelor de afaceri.
- Profesioniști IT dornici să își valideze abilitățile de gestionare și prosperare în medii cu viteză mare cu o certificare recunoscută la nivel mondial.
- Candidații care se pregătesc să treacă cu succes examenul ITIL 4 HVIT și să avanseze în cariera lor în managementul serviciilor IT.
Ce veți învăța?
- Învățați strategii pentru alinierea eficientă a operațiunilor IT la obiectivele de afaceri mai largi.
- Descoperiți metode de integrare a sistemelor complexe și foarte adaptabile în infrastructurile IT existente.
- Obțineți informații despre cum să îmbunătățiți viteza și calitatea serviciilor bazate pe IT.
- Înțelegeți cum să comercializați investițiile digitale și IT pentru a crea în mod direct valoare comercială.
- Echipați-vă cu cunoștințele necesare pentru a trece examenul oficial ITIL 4 HVIT.
De ce să urmați acest curs?
- ITIL 4 este un cadru recunoscut și respectat la nivel global pentru managementul serviciilor IT, cunoscut pentru abordarea sa cuprinzătoare a serviciilor IT eficiente.
- Prin finalizarea acestui curs, practicienii pot debloca oportunități semnificative de networking și de avansare în carieră.
- Cursul include diverse resurse de sprijin, cum ar fi un simulator de examen de practică, verificări regulate ale cunoștințelor, videoclipuri susținute de instructori și asistență din partea tutorilor pentru a se asigura că studenții sunt bine pregătiți pentru examen.
- Dezvoltat cu contribuția celor mai importanți practicieni ITIL, inclusiv formatori, consultanți și autori renumiți, asigurându-se că materialul de curs este atât practic, cât și autoritar.
- Fiecare student primește un voucher de examen gratuit pentru a facilita certificarea (se aplică termeni și condiții).
- Acest curs ITIL® 4 Specialist: High Velocity IT este acreditat de PeopleCert.
Modulul 0 – O introducere în ITIL 4 Specialist: HVIT
Prezintă structura și conținutul cursului, inclusiv:
- Prezentare generală a cursului
- Reîmprospătare ITIL 4
- Planul lecției
- Informații privind examinarea
Modulul 1: Introducere în IT de mare viteză
Discută provocările și cerințele unice ale întreprinderilor digitale moderne în materie de IT.
Modulul 2: Ciclul de viață al produsului digital
- Explorează ciclul de viață al produselor digitale în cadrul modelului de operare ITIL.
Modulul 3: Cultura HVIT
Investighează modul în care conceptele fundamentale și principiile directoare ale ITIL sprijină mediile IT de mare viteză.
Modulul 4: Investiții valoroase
Învață cum produsele digitale pot genera valoare prin investiții valoroase.
Modulul 5: Dezvoltare rapidă
Demonstrează metode de dezvoltare rapidă pentru a spori valoarea produselor digitale.
Modulul 6: Operațiuni reziliente
Se concentrează pe crearea de operațiuni reziliente pentru a asigura fiabilitatea și durabilitatea produselor digitale.
Modulul 7: Co-crearea de valoare
Examinează rolul produselor digitale în co-crearea de valoare cu părțile interesate.
Modulul 8: Conformitate asigurată
Discută cele mai bune practici pentru asigurarea conformității produselor și serviciilor digitale cu standardele și reglementările necesare.
Modulul 9: Examene practice
Oferă două examene de practică pentru a simula mediul real ITIL 4 Specialist: HVIT mediu de examen, ajutând studenții să evalueze pregătirea lor.
Modulul 10: Încheierea cursului
Revizuiește conținutul cursului, asigurându-se că toate subiectele cheie sunt revizuite înainte de examen.
Acest curs pregătește studenții pentru a trece cu succes examenul ITIL 4 Specialist: High Velocity IT. Eligibilitatea pentru susținerea examenului necesită absolvirea în prealabil a cursului ITIL® 4 Foundation. Cursul include un voucher de examen gratuit, reflectând încrederea noastră în capacitatea dumneavoastră de a trece examenul la prima încercare.
Înainte de programarea examenului, verificați dacă dispozitivul dvs. îndeplinește cerințele tehnice necesare. Pentru specificații și orientări detaliate, vă rugăm să vizitați site-ul PeopleCert.
Cererile de vouchere sunt de obicei procesate în termen de două zile lucrătoare, deși poate dura până la cinci zile. Asigurați-vă că solicitați voucherul în perioada de acces la curs începând de la data achiziției. Pentru mai multe detalii, vizitați pagina Asistență și întrebări frecvente GEL.
ITIL 4 Specialist: HVIT examen:
- Format: Examen cu alegere multiplă “Obiectiv Test Question” (OTQ).
- Întrebări: 40
- Timp limită: 90 de minute (113 minute în țările în care engleza este a doua limbă).
- Tip de examen: Carte închisă.
- Punctaj de trecere: 70% (28 din 40 de întrebări corecte).
Ce este ITSM?
ITSM, sau managementul serviciilor IT, implică aplicarea politicilor, procedurilor și bunelor practici pentru a optimiza serviciile IT atât pentru clienți, cât și pentru angajați, sporind eficiența și satisfacția.
Ce este ITIL 4?
ITIL 4 reprezintă cea mai recentă evoluție a ITIL, cadrul recunoscut la nivel mondial pentru ITSM. Acesta oferă un set cuprinzător de bune practici care ghidează organizațiile bazate pe IT în proiectarea, dezvoltarea și îmbunătățirea continuă a serviciilor lor IT.
Ce înseamnă ITIL?
Inițial, ITIL a însemnat “Biblioteca pentru infrastructura tehnologiei informației”. Cu toate acestea, pe măsură ce cadrul a evoluat cu actualizări frecvente, acesta nu mai este considerat o “bibliotecă” statică. În prezent, ITIL nu înseamnă nimic, dar continuă să fie un model de vârf pentru optimizarea serviciilor IT.
Cum arată calea de certificare ITIL?
Procesul de certificare ITIL începe cu “ITIL Foundation”. După obținerea acesteia, persoanele pot avansa prin fluxurile “Practice Manager”, “Managing Professional” sau “Strategic Leader”. Stăpânirea tuturor fluxurilor permite calificarea ca “ITIL Master”. În plus, există patru module de extensie ITIL pentru cei care se concentrează pe domenii ITSM specifice, care nu fac parte din traseul principal ITIL.
Cât de mult valorează certificarea ITIL?
Certificarea ITIL poate spori semnificativ potențialul de câștig al unui profesionist. Conform Payscale, practicienii certificați ITIL pot câștiga între 51 000 și peste 259 000 de dolari anual, în funcție de experiență, rol și nivel de certificare.
Cum funcționează ITIL?
ITIL echipează utilizatorii cu cele mai bune practici pentru dezvoltarea de servicii IT eficiente, promovând o cultură a îmbunătățirii continue. Acest lucru asigură alinierea serviciilor la obiectivele de afaceri, optimizează resursele și facilitează îmbunătățirile continue.
Cum poate ITIL să aducă beneficii întreprinderilor?
ITIL 4 ajută organizațiile să optimizeze practicile IT, sprijină îmbunătățirea continuă a calității și rămâne adaptabil pentru a se integra cu alte metodologii, precum DevOps. Abordarea sa orientată spre viitor asigură menținerea relevanței pe măsură ce standardele tehnologice și cele mai bune practici evoluează.
Cine sunt PeopleCert?
PeopleCert este un organism de acreditare important care deține și supraveghează mai multe cadre de bune practici, inclusiv ITIL 4, PRINCE2, MSP, PRINCE2 Agile și AgileSHIFT.
Ce alte cadre pot completa ITIL?
ITIL 4 se integrează perfect cu alte cadre precum Agile, DevOps, Lean și PRINCE2, sporindu-i adaptabilitatea și aplicabilitatea în diverse contexte organizaționale.
