ITIL®️ 4 Managing Professional

ITIL®️ 4 Managing Professional este acel profesionist care are cunoștințele practice și tehnice necesare pentru a gestiona servicii IT de succes, echipe și fluxuri de lucru folosind cadrul ITIL 4. ITIL 4 este un set de bune practici pentru managementul serviciilor IT, care acoperă modelul operațional de la un capăt la altul pentru crearea, livrarea și îmbunătățirea continuă a produselor și serviciilor susținute de tehnologie.
Pentru a deveni un ITIL®️ 4 Managing Professional, trebuie să finalizezi patru module care acoperă diferite aspecte ale managementului serviciilor.